ИИ-менеджер по продажам

ИИ-менеджер для продаж — это интеллектуальная система на основе искусственного интеллекта, которая выступает как автоматизированный консультант и контролер процесса продаж. Он анализирует клиентские запросы, ведет осмысленные диалоги, адаптируется к контексту общения и помогает довести сделку до закрытия без вмешательства человека.
Благодаря интеграции с CRM и мессенджерами, ИИ-ассистент объединяет все коммуникационные каналы и обеспечивает эффективную работу отдела продаж 24/7. Он мгновенно обрабатывает заявки, уточняет детали заказа, консультирует клиентов и передает контакты менеджерам, когда это необходимо.

Преимущества ИИ-ассистента для бизнеса

• Мгновенные ответы без задержек, что повышает доверие клиентов и сокращает вероятность их ухода к конкурентам.
• Возможность работы с неограниченным количеством клиентов одновременно.
• Исключение человеческого фактора: никаких ошибок, забытых заявок или несоблюдения скриптов.
• Снижение нагрузки на менеджеров за счет автоматизации рутинных процессов.
• Гибкость в настройке под любые бизнес-процессы и интеграция с популярными CRM-системами.

Как работает ИИ-ассистент в продажах

Мы разработали систему, которая легко интегрируется в бизнес-процессы и повышает эффективность отдела продаж. Внедрение занимает всего несколько шагов:

1. Заполнение брифа и настройка системы

Мы анализируем ваш бизнес, определяем цели и задачи отдела продаж, настраиваем модель взаимодействия с клиентами.

2. Глубокое обучение нейросети

ИИ обучается на ваших материалах – диалогах, коммерческих предложениях, базе знаний и сценариях продаж. Это позволяет ему вести переговоры в соответствии с вашим бизнес-подходом, адаптироваться под специфику товаров или услуг и давать точные рекомендации клиентам.

3. Запуск и интеграция в CRM и мессенджеры

ИИ-ассистент подключается к вашим системам (Bitrix24, amoCRM, Telegram, WhatsApp, соцсети), объединяя все коммуникации в одной панели управления. Теперь ваши клиенты получают мгновенные ответы и персонализированные консультации без задержек.

4. Работа и контроль качества

ИИ ведет диалоги с клиентами, подстраивается под их запросы и передвигает карточки в CRM-системе по мере продвижения сделки. Вы можете в любой момент перехватить беседу, оценить качество работы и внести корректировки в скрипты.

Какие задачи решает ИИ-ассистент в продажах

1. Исключение человеческого фактора
Больше никаких забытых заявок и пропущенных звонков. Работа 24/7 без отпусков, больничных и выгорания.
Четкое следование скриптам и регламентам продаж.
ИИ-ассистент гарантирует стабильную работу без эмоций, усталости и человеческих ошибок, что особенно важно при большом потоке клиентов.

2. Увеличение конверсии
Автоматическая обработка заявок в течение 5 секунд.
Моментальные ответы даже в ночное время и выходные.
Лояльность клиентов растет благодаря оперативности и качественному сервису.
Быстрое реагирование на входящие запросы позволяет удерживать потенциальных клиентов и повышать процент закрытых сделок.

3. Масштабируемость продаж
Возможность обработки неограниченного количества заявок одновременно.
Работа на нескольких языках для выхода на международные рынки.
Гибкость в настройке для разных сегментов клиентов.
ИИ-ассистент подходит для бизнеса любого размера: от небольших интернет-магазинов до крупных компаний с тысячами клиентов.

4. Автоматизация рутинных процессов
Автоматическая запись контактов и сделок в CRM.
Напоминания клиентам о встречах, счетах и завершении покупок.
Поддержка клиентов и ответы на частые вопросы без участия менеджеров.
ИИ-ассистент берет на себя рутинные задачи, освобождая время сотрудников для более сложной и ценной работы.